发布日期： 【2026年02月03日】
生效日期： 【2026年02月03日】

引言

桂平市寻悦信息技术有限公司（以下简称“我们”或“公司”）作为“多开云”品牌（以下简称“多开云”）的运营者，深知个人信息对您的重要性。我们致力于保护您的隐私和安全。本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在向您清晰地说明，当您访问我们的网站（以下简称“本网站”）、使用我们的产品与服务（以下简称“本服务”）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的个人信息。如果您不同意本政策的任何内容，请立即停止使用我们的服务。

一、 我们如何收集和使用您的信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1.1 为您提供核心技术服务所必需的信息

账户注册与登录：当您注册、登录多开云账户时，您需要提供手机号码、电子邮箱地址，并设置登录密码。我们使用这些信息创建您的账户、验证您的身份，以确保服务的安全运行。

实名认证：根据国家法律法规关于网络实名制的要求，在您购买或持续使用部分服务前，我们需要收集您的真实姓名、身份证号码（或企业用户的单位名称、统一社会信用代码、法定代表人信息）以完成实名认证。此信息由具有资质的第三方认证机构核验，我们仅接收核验结果。

服务购买与交付：当您购买我们的云服务器、存储等产品时，您需要提供计费与交付信息，包括：联系人、联系方式（电话、邮箱）、账单寄送地址。为完成支付，我们会收集您的订单记录、支付账号信息（支付过程由支付宝、微信支付等第三方支付机构处理，我们仅接收支付结果状态，不直接收集或存储您的银行卡等完整支付信息）。

服务运维与支持：为保证您云服务器的正常运行、排查故障及提供技术支持，我们会收集您使用服务的运维日志信息，包括：资源使用情况（CPU、内存、磁盘IO、网络流量）、操作日志（如通过控制台或API执行的开机、关机、重启、配置变更等指令记录）、IP地址访问记录。我们承诺不会主动探知、收集或存储您部署在云服务器内部的应用数据及业务数据。

1.2 保障服务安全与改进产品体验所必需的信息
为保障您使用我们服务时的系统与操作安全，预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们协议或政策的行为，我们会收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、浏览器类型、IP地址、访问日期和时间、操作日志等。

1.3 经您同意的其他用途
如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，我们会通过页面提示、邮件、站内信等方式另行获取您的明确同意。

二、 我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受我们服务的最佳体验，某些功能可能无法正常使用。

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
3.1 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

履行法定义务：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求。

获得您的明确同意：在获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的信息。

与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。例如，我们委托第三方进行实名认证、客户服务、支付处理、数据分析和邮件推送。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他用途。

为了保护您、我们及其他用户的合法权益：为防止您或其他用户的合法权益受到侵害（如欺诈、侵权等），我们可能在法律允许的范围内共享必要的风险信息。

3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

获得您明确同意后；

基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、 我们如何存储和保护您的信息
4.1 存储地点：我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
4.2 存储期限：我们仅在为您提供服务所需的期限内保留您的个人信息，例如：账户信息会保留至您主动注销账户后一段合理的业务存档期；交易信息按《中华人民共和国电子商务法》规定保存不少于三年。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.3 安全措施：我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施（如SSL加密传输、数据访问权限控制、定期安全审计等）来防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。尽管有前述措施，请注意，任何安全措施都无法做到百分之百无懈可击。

五、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，您对自己的个人信息享有以下权利：

访问、更正与删除：您有权访问、更正或删除您的账户个人信息。您可以通过登录多开云控制台进行大部分操作。

改变授权范围：您可以通过设备系统权限设置或我们提供的其他方式，改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

注销账户：您可以在多开云控制台提交账户注销申请。在验证您的身份并确认无未结清款项和纠纷后，我们将协助您注销账户。

响应您的请求：为保障安全，您行使上述权利时可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。

六、 我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

七、 本政策如何更新
我们可能适时修订本政策。当本政策发生重大变更时，我们会在本网站显著位置发布更新提示或通过其他有效方式（如向您注册的邮箱发送通知）通知您。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您同意接受更新后的政策。

八、 如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利，您可以通过以下方式与我们联系：

客服电话：【19257858090】

电子邮件：【751200202@qq.com】

邮寄地址：【广西贵港市桂平市西山镇郁江西堤路3号碧桂园3#1-2401】

一般情况下，我们将在收到您问题后的 15个工作日 内予以回复。

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